L’intelligence artificielle et son impact sur le secteur du recrutement
L'intelligence artificielle a considérablement transformé de nombreux secteurs, et le recrutement ne fait pas exception. Il est intéressant de s’attarder sur l’impact qu’a l’IA sur les processus de recrutement, les avantages qu'elle offre, ainsi que les préoccupations qu’elle peut engendrer.
Le premier point positif de l’IA concerne l'automatisation des tâches répétitives.
Les chatbots et les assistants virtuels peuvent traiter les premières étapes du processus de recrutement, y compris la collecte d'informations sur les candidats, la planification d'entretiens, et même la présélection des CVs.
Ceci peut être un point intéressant pour les entreprises ayant des centaines de milliers de candidatures.
Le second point traite de l’analyse prédictive pour la sélection des candidats.
Les algorithmes d'analyse prédictive utilisent l'IA pour évaluer les données historiques des candidats et prédire lesquels seraient les plus performants dans un poste donné. Cela permet une sélection éclairée et une adéquation précise entre les compétences des candidats et les exigences du poste.
Le troisième point positif concerne la réduction des biais.
L'IA contribue à atténuer les biais humains inhérents au processus de recrutement. Les algorithmes peuvent être programmés pour évaluer les candidats uniquement en fonction de critères objectifs, réduisant ainsi les risques de discrimination liée à des facteurs tels que le genre, l'âge ou l'origine ethnique…
De plus, l’IA permet la personnalisation de l'expérience candidat.
Les systèmes d'IA peuvent personnaliser l'expérience des candidats en fournissant des réponses automatisées, des recommandations d'emploi personnalisées et en anticipant les besoins des candidats tout au long du processus.
Cependant, nous relevons quelques préoccupations concernant l’usage de l’IA dans le recrutement.
Notamment la possibilité de perpétuer des biais algorithmiques, la protection de la vie privée des candidats qui est un peu flou, et la déshumanisation du processus de recrutement. Le plus gros point d’attention concerne le manque d’empathie que l’IA ne possède pas par rapport à l’humain. Elle ne permet donc pas de prendre en compte tous les différents parcours, surtout concernant ceux sortant des sentiers battus et de compter, par exemple, sur les soft Skills des talents, qui peuvent être de vrais points intéressants pour l’entreprise.
L'IA a donc indéniablement remodelé le paysage du recrutement, améliorant l'efficacité, réduisant certains biais et offrant une personnalisation accrue. Toutefois, son intégration doit être réalisée avec soin pour équilibrer les avantages avec les considérations éthiques.
Chez Millenials il nous arrive de l’utiliser “en plus” du facteur humain, mais jamais “à la place de”, pour ne pas déshumaniser ce processus et pouvoir prendre en compte tous les critères, que l’IA ne perçoit pas forcément.
